La qualité
Relations avec les usagers

Dépliant Relations avec les Usagers

La Maison des Usagers du CHI Aix-Pertuis

La Maison des Usagers du CHI Aix-Pertuis a été inaugurée en mai 2014.
Elle est située dans le hall principal du site d’Aix-en-Provence.

La Maison des Usagers est le fruit d’un partenariat entre le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis (CHIAP) et le Collectif  Interassociatif sur la Santé Provence-Alpes-Côte d’Azur. (CISS PACA).

Elle est animée par des associations. :

  • Association François Aupetit
  • Association Française des Diabétiques
  • Association Française des Polyarthritiques
  • Les Blouses Roses
  • Centre d’Education de Chiens Guides pour l’Intégration des Déficients Visuels
  • France Parkinson
  • Association des Insuffisants Rénaux
  • Association Hémochromatose France
  • Surdi 13
  • Association nationale Spina Bifida Handicaps associés
  • Union Départementale des Associations Familiales
  • les petits frères des Pauvres

La Maison des Usagers est :

  • Un lieu d’expression de la parole individuelle et collective des usagers.
  • Un service ressource pour les patients et leurs proches : une écoute,
  • un conseil, des documents d’information, dans le respect de la confidentialité.
  • Un lieu d’accueil et d’information des usagers de l’hôpital.
  • Un espace pour les associations de patients et leurs aidants.
  • Un lieu d’animations organisées par les associations, en petits groupes ou ouvertes sur le Hall (Journées thématiques, dépistages, information ciblée…).
  • Un lieu de ressources pour les professionnels.
  • Un lieu d’échange et de collaboration avec les acteurs professionnels et bénévoles.

 Horaires d’ouverture :

Du Lundi au Vendredi, de 10h à 12h et de 13h à 17h.
Les Samedis, Dimanches et Jours Fériés sur rendez-vous.

Téléphone : 04 42 33 99 81

Courriel : mdu@ch-aix.fr